電子科技股份有限公司（以下簡稱電子公司）成立於1982年，在台灣為OEM製造生產數位電子產品，主要生產的產品有電腦週邊商品、與消費性電子產品等，近年來更積極研發新產品，並建立出自有品牌的通路。
電子公司目前雖然巳建置ERP系統，但各部門彼此之間仍有許多資訊尚未整合，客戶訂單取消後，業務沒有將取消資訊傳遞給給資材部門，導致企業有許多在外多餘PO；研發單位進行ECN變更，也因為沒有事先進行企業內部資源重整，每當ECN變更確認之後，持續造成倉庫多出許多物料呆滯，最後只能直接報廢。即便產銷會議持續召開、部門主管長期宣導，企業內部人員只會使用E-Mail不停的來回，並沒有解決真正問題。相同的狀況還是持續發生，過多呆滯物料與無用在外PO，嚴重影響了企業資金週轉率，因此每年企業的獲利率也因為這些待報廢物料而降低。
於是電子公司決心改善這樣的情況，順勢導入了BPM電子表單管理系統。透過採購流程進行標準化作業，把每張提供給廠商的採購單，透過物管單位輸入至ERP系統中，並整合銷售預測單以及工單等等。需求狀況經過電腦試算後，針對缺少的物料提出請購單。再經由採購人員進行審核決定正式供應商，最後根據購買物料的重要性與採購金額的多寡，來決定負責簽核主管層級。
透過層層的管控，嚴格發出每張在外PO。如此一來，將ECN變成對於訂單交期以及對於企業的影響馬上降到最低。在第一時間將可能造成報廢的廢料，透過變更設計方法，轉移到其他產品使用，將資源做最有效的利用。原本在外呆滯PO高達一千兩百多萬，在導入BPM系統之後，平均下來降低了27%，並持續在減少中，這是將ERP與BPM整合在一起後，持續對企業改善的一個好處。
BPM無紙化電子簽核，加速企業運籌決策
企業經營決策透過電腦化處理的方式，將舉足輕重的決定計劃成功與否；擁有高效率的內部系統流程，可以為各事業體間往來加速作業，提企業升飛躍成長的關鍵力量，藉此以提高企業競爭力。企業內部建立無紙化電子作業，能有效整合企業網絡、組織層級、決策管理等，並結合IT科技網際網路工具，目的在統合企業內部簽呈流程、加速各組織間的往來互動、降低簽核流程時間、並且達到無紙化、無時間、無地域限制的全電子化整合。
雖然產業的種類很多，行業特性也都相差很遠。不過不同的產業型態，都會建構自己獨特的商務架構BPM(Business Process Management)企業流程管理。分為以下幾個構面說明:
基礎架構面
- 改變過去以表單為主 (Form Based) 系統，從流程引擎設計架構出發，再將流程、表單與組織分開成單獨物件連結、這樣一來維護方便，可降低流程變更時所浮現的管理問題。
- 人員帳戶與目錄伺服器方便同步，整合 Windows 安全驗證機制，以 Windows Active Directory 目錄管理系統。企業只需單一簽入 (Single Sign-on) 就能將帳戶管理同步化，方便後續的帳戶維護與管理，並能與其他採用 AD 的入口網站 (Portal) 系統輕鬆整合。
- 系統自動偵測當前流程中的所有單一審核關卡，或整個子流程逾時情況，自動處理逾時問題，掌握流程時效，並通知作業逾時情況。
- 多樣化豐富的流程統計報表，以報表分析企業流程效率與成本關係，是企業流程再造的依據。
- 多樣化的企業作業流程模式，包括各式簽核與自動化關卡化、路由條件與邏輯運算設定，充分滿足由簡到繁的企業邏輯。
流程面:
- 滿足中大型企業流程彈性的架構，高彈性的簽核流程設計。
- 各負責關卡簽核流程，可單獨設計、表單能與其它流程串接使用，表單或流程改變時，馬上降低系統管理上的負擔。
- 即時的訊息通知，替企業主動預警流程作業上的異常。
- 在流程引擎上監控執行，匯整執行上的錯誤與回復，由管理者直接掌控。
- 追蹤表單的流程關卡情況，可追蹤當下流程跑到那個關卡，而後端的簽核人員也可以往前追蹤，瞭解並排除卡關的情況。
- 高彈性流程內容，可自己指定職務代理人、與指定同步會簽作業。
- 視覺化的圖形介面操作，即使非專業 IT 人員也能夠由圖形界面操作企業流程規劃，簡單使用流程定義工具。
- 高彈性的簽核類型，滿足複雜的簽核人員設定。
- 不需撰寫任何程式，即可達成表單資料庫整合與資料庫連結作業的強大功能。
使用操作面
- 流程追蹤監控功能，提供完整的流程查詢介面，讓使用者掌握表單流程，而管理者也能即時掌控所有流程與系統使用狀態。
- 透過Internet或是行動上網工具，即可執行簽核作業，第一時間完成簽核流程。
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資料參考：經濟部
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